Alle Themen

Auch wenn vieles heutzutage automatisch abläuft, heißt das noch lange nicht, dass alles automatisch richtig ist. Es ist wichtig, Rechnungen im Auge zu behalten und auf Fehler zu prüfen.

EUGH: Derjenige, der bei einer mehr als dreistündigen Verspätung seines Fluges am Flughafen nicht erscheint oder eigenständig auf einen früheren Flug umbucht, bekommt keine pauschale Entschädigung.

Produktbewertungen und Erfahrungsberichte sind für viele Verbraucher wichtig für die Kaufentscheidung im Internet. Doch nicht selten mischen Hersteller und Händler bei den Rezensionen mit.

Die einen schwören auf gute Handschuhe beim Putzen, die anderen fühlen sich damit unwohl. Worauf sollte man achten und welche Schutzhandschuhe gibt es?

OLG Frankfurt: Die Degussa Bank darf Kunden, die einen Immobilienkredit vorzeitig zurückzahlen, keinen „Institutsaufwand“ von 300 Euro pauschal in Rechnung stellen.

Ein schneller Klick im Internet kann unangenehme Folgen haben. Durch betrügerische Werbeanzeigen im Netz können Verbrauchern ungewollt überteuerte Abonnements untergeschoben werden.

Bestellt ein Verbraucher im Internet eine Ware, kann er den Vertrag widerrufen. Doch es gibt einige Regelungen im Gesetz, die es den Händlern ermöglichen, das Widerrufsrecht auszuschließen.

OLG Schleswig: Mobilfunkkunden, die ihren Vertrag kündigen und ausdrücklich nicht mehr zur Rückwerbung kontaktiert werden möchten, dürfen nicht mehr kontaktiert werden.