Themen
Mann gibt Frau Autoschlüssel
Teilen, Leihen, Tauschen statt Besitzen
Teilen, Tauschen, Leihen und Mieten ist so beliebt wie lange nicht. Diverse Plattformen im Internet eröffnen hierfür immer neue Wege. Aber wie sinnvoll ist der Tauschhandel tatsächlich? Und wie steht es um meine Rechte als Verbraucher?
Winterschlussverkauf
Winterschlussverkauf – Lohnt sich die Schnäppchenjagd noch?
Alljährlich Ende Januar startet mit dem traditionellen Winterschlussverkauf der rund zwei Wochen dauernde Ausverkauf von Saisonartikeln sowie weiterer Waren wie Sport- und Elektroartikel und Haushaltswaren. Doch lohnt sich das Warten für Verbraucher angesichts der oft schon lange vor Weihnachten eingeläuteten „Sale“-Aktionen des Einzelhandels überhaupt? Sind die besten Schnäppchen nicht bereits weg? Und ist Schlussverkaufsware vom Umtausch wirklich ausgeschlossen?
14 Tage Rückgaberecht
Weihnachtsgeschenke umtauschen - was gilt beim Online-Shopping?
Anders als beim Einzelhandel sind Online-Kunden (auch beim TV-Shopping) nicht auf die Kulanz des Händlers angewiesen. Das bedeutet, dass die Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden kann. Dies gilt auch für Geschenkgutscheine. Möglich macht dies das Fernabsatzrecht.
Paket
Schöne Bescherung – Fristen für die Weihnachtspost
Damit Päckchen und Pakete mit Geschenken an Heiligabend unter dem Weihnachtsbaum liegen, müssen sie rechtzeitig weggeschickt werden. Welche Fristen gibt es dieses Jahr für den Versand der Weihnachtsgeschenke?
Kätzchen in Nikolausmütze
Tiere sind keine Weihnachtsgeschenke
Alle Jahre wieder wünschen sich vor allem Kinder einen Hund oder Hamster zu Weihnachten. Auch wenn der positive Einfluss von Tieren auf Menschen unbestritten ist, so ist die stressige Weihnachtszeit der falsche Zeitpunkt für die Anschaffung eines Tieres. Denn ein Tier kann nicht wie ein ungeliebtes Spielzeug in die Ecke gestellt werden.
Bezahlbutton
Paypalkunden aufgepasst
Wer im Internet Kauft, bezahlt häufig mit Paypal. Wer trägt das Risiko, wenn die Ware nicht ankommt oder nicht gefällt – der Käufer, der Verkäufer oder Paypal? Wie sieht es mit dem Käuferschutz aus? Das Gericht hat geurteilt.
gut gelaunte Frauen beim Shopping
Urteil zu verkaufsoffenem Sonntag
Verkaufsoffene Sonntage finden heutzutage nur höchst ausnahmsweise statt, denn für sie ist immer ein zwingender Sachgrund erforderlich. Dies schreibt unser Redaktionsmitglied, Ass.iur. Nikolai Schmich, LL.M., in seiner Kolumne „Ihr gutes Recht“. Hier informiert er über aktuelle Gerichtsentscheidungen. Er beantwortet dabei die wichtigsten Fragen.
Vertragsabschluss
Messebesucher aufgepasst! - Vertragsabschlüsse bei Ausstellungen
Wenn man auf einer Messe einen Vertrag abschließt (z.B. Kaufvertrag), so hat man keine gesonderten Widerrufsrechte. Es handelt sich um einen “normalen“ Vertrag innerhalb von Geschäftsräumen. Dies schreibt unser Redaktionsmitglied, Ass.iur. Nikolai Schmich, LL.M., in seiner Kolumne „Ihr gutes Recht“. Hier informiert er über aktuelle Gerichtsentscheidungen. Er beantwortet dabei die wichtigsten Fragen.
Kind mit Telefon
Eltern aufgepasst: Wer haftet für Einkäufe der Kinder?
Kinder können über teure 0900-er Nummern einkaufen. Wer haftet, wenn das Kind ohne Einverständnis der Eltern Waren im Wert von über 1000 Euro kauft? Der Bundesgerichtshof hat hierzu geurteilt.
Service-Schild
Kundendienst: Keine teure 0180-Nummer
Funktioniert ein gekauftes Gerät nicht, wird der Kundendienst angerufen. Darf dieser über eine teure 0180-Service-Nummer erreichbar sein? Ist es auch zulässig, den Kundendienst nur per Mail zu erreichen?
Vorsicht Mogelpackung
Viel Luft und doppelte Böden – Mogelpackungen wohin man schaut
Ein ständiges Ärgernis für Verbraucher sind Mogelpackungen von Lebensmitteln und Kosmetika. Die Verbraucherzentrale Hamburg hat Stichproben genommen und untersucht. Im Schnitt enthielten die Verpackungen 40 Prozent Luft.
Gutschein
Ein Gutschein muss nicht immer gut sein
Gutscheine erfreuen sich großer Beliebtheit – ob als Geschenk-, Rabatt- oder Umtauschgutschein. Doch worauf muss man achten in puncto Befristung und Verjährung? Kann ein Gutschein auch in Teilbeträgen nach und nach eingelöst werden? Kann nur derjenige, der im Gutschein genannt ist, diesen einlösen?

Seiten

Hessen-Navigator

Wie können wir Ihnen helfen? Geben Sie einen Suchbegriff ein.