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Taste auf Tastatur mit Titel "Shopping"
Vorsicht bei Vorkasse
Erst einmal die Hand aufhalten, das ist inzwischen die Prämisse vieler Anbieter. Reiseveranstalter, Sportstudios und Internethändler verlangen oft Vorauszahlungen von ihren Kunden. Die tragen dann das Risiko. Kommt es zu Problemen, ist das Geld weg und es fehlt das wichtigste Druckmittel. Diese Praxis ist nicht immer legal. Etwa bei Pauschalreisen gibt es enge Grenzen.
Mann erschrickt bei Blick auf Rechnung
„Inkasso-Check“ – Hilfe bei Inkassoforderungen
Haben Sie auch schon einmal eine Mahnung von einem Inkasso-Unternehmen bekommen? Häufig sind Inkasso-Forderungen vollkommen unberechtigt. Mit dem „Inkasso-Check“ der Verbraucherzentralen können Sie nun vermeintliche Forderungen prüfen.
Kreditkarte Hand Laptop
Jo-Jo bei den Preisen im Internet-Handel
Verbraucher reiben sich manchmal verwundert die Augen, wenn sie beim Online-Shopping die Preise verfolgen: Schwankungen von 100 Prozent und mehr innerhalb weniger Tage oder sogar Stunden sind keine Seltenheit. Um den richtigen Zeitpunkt für die Bestellung abzupassen, müssen Verbraucher deutlich mehr Mühe und Zeit investieren.
Bloggerin dreht ein Video zur Bewertung von Make-up
Wie vertrauenswürdig sind Produktempfehlungen auf Testportalen und Youtube-Kanälen?
Ob bei der Suche nach einem neuen Smartphone, einer schicken Armbanduhr, einer wohlriechenden Bodylotion oder den neusten Turnschuhen: Produktbewertungen im Internet sind für viele ein wichtiges Kriterium für die Kaufentscheidung geworden. Auch sogenannte Blogger oder Produkttester versuchen auf ihren Internetseiten oder Youtube-Kanälen zu beraten oder berichten von ihren Produkterfahrungen. Aber wie glaubhaft sind die Online-Empfehlungen dieser vermeintlichen Produkttester?
Diskusfisch im Aquarium
Wie kommt der Diskusfisch ins Aquarium?
Jedes Jahr werden über den Frankfurter Flughafen mehr als 6.000 Sendungen mit rund 80 Millionen Fischen und anderen Wassertieren für Aquarienhaltung und Nahrungsmittelerzeugung (Aquakultur) transportiert. Die Einfuhrkontrolle bei der Ankunft ist wichtig für die Einhaltung des Tierschutzes und soll die Einschleppung von Tierkrankheiten verhindern.
Junge Frau bucht Reise online
Kaufen macht Spaß – Konsum, Lifestyle und Recht
Das erste selbst verdiente ist Geld auf dem Konto. Lang ersehnte Träume lassen sich verwirklichen: Der erste Urlaub online gebucht, ein Möbelstück, das dem eigenen Geschmack entspricht, endlich kann man sich in dem angesagten Fitnessstudio anmelden. Was soll da problematisch sein?  Katharina Lawrence von der Verbraucherzentrale Hessen erklärt, wie man sich mit ein paar Kenntnissen aus dem Verbraucherrecht Frust und Ärger ersparen kann.
Polohemden auf Kleiderständern
Billigklamotten vom Discounter – Top oder Flop?
Ein Sonnentop für drei Euro, eine Jeans für zehn Euro – taugt das was? Andersherum gefragt: Sind teure Klamotten zwangsläufig besser? Viele stellen sich diese Fragen, wenn sie bei Aldi, Lidl & Co. oder beim Textildiscounter Schnäppchenangebote sehen. Und wie verhält es sich mit den Produktionsbedingungen in Billiglohnländern?
Frau kauft im Unverpackt-Laden ein
Einkaufen – ganz unverpackt!
Wer etwas gegen Plastik und Verpackungsmüll tun möchte, sollte sich einmal in einem Unverpackt-Laden umsehen. Hier gibt es sämtliche Waren ganz ohne Plastikummantelung zu kaufen.
graue Katze
Trockenfutter für Katzen: Viele Produkte als Alleinfutter geeignet
Millionen Deutsche lieben ihre Katze, für die sie nur das beste Futter wollen. Doch angesichts des großen Angebots an Katzenfutter ist es gar nicht so einfach, das richtige Produkt auszuwählen. Stiftung Warentest hat Katzentrockenfutter untersucht und kam zu vielen positiven, aber auch einigen negativen Ergebnissen.
Paragraph und Tastatur
Kaufhauskunden aufgepasst!
Der Galeria Kaufhof wird die Online-Werbung „Besonders umweltfreundlich und/oder sozialverträglich hergestellt“ untersagt, wenn dies nicht näher erläutert wird. Dies schreibt unser Redaktionsmitglied, Ass.iur. Nikolai Schmich, LL.M., in seiner Kolumne „Ihr gutes Recht“. Hier informiert er über aktuelle Gerichtsentscheidungen. Er beantwortet dabei die wichtigsten Fragen.
Pillen und Tabletten
Apothekenkunden aufgepasst
Nach einem Urteil des Oberlandesgerichts Karlsruhe dürfen auch verschreibungs- und apothekenpflichtige Medikamente zurückgeschickt werden. Dies schreibt unser Redaktionsmitglied, Ass.iur. Nikolai Schmich, LL.M., in seiner Kolumne „Ihr gutes Recht“. Hier informiert er über aktuelle Gerichtsentscheidungen. Er beantwortet dabei die wichtigsten Fragen.
Tastatur
Fake-Shops – Wie erkenne ich sie?
Im Internet lässt sich der Lieblingsartikel schnell mit ein paar Klicks bestellen und bezahlen. Doch wer auf einen Fake-Shop reinfällt, hat bezahlt, bekommt aber keine oder minderwertige Ware. Woran sind Fake-Shops zu erkennen?

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