Themen
Dieb klaut Smartphone aus Handtasche
Smartphone weg – was nun?
Es ist schneller passiert, als man denkt: Das Smartphone ist weg! Ob Sie es unterwegs verloren haben oder ein Dieb seine Langfinger im Spiel hatte: Das VerbaucherFenster hat recherchiert, wie Sie im Verlustfall am besten vorgehen und auf welche Dinge Sie bereits bei Inbetriebnahme achten sollten.
Eingehender Anruf auf Smartphone
Ping-Anrufe: Wenn der Rückruf teuer wird
Das Smartphone klingelt nur einmal ganz kurz, es erscheint eine Nummer und wer diese zurückruft, muss unter Umständen kräftig in die Tasche greifen. Die Rede ist von sogenannten Ping-Anrufen oder Ping-Calls. Auf was Sie achten müssen, wenn das Telefon unbekannte Nummern aus dem Ausland anzeigt, erklärt das VerbraucherFenster.
Fernbedienung und Fernseher
Analoges Fernsehen ade!
Ab Anfang Juni 2017 nimmt Unitymedia, als führender Kabelnetzbetreiber, das analoge Fernsehprogramm vom Sender. Betroffen davon sind 12,8 Millionen Haushalte in Nordrhein-Westfalen, Baden-Württemberg und Hessen (ab 13.06.2017). Doch woher weiß ich, ob ich Analog-TV beziehe? Was kann ich tun, um weiter Fernsehprogramme empfangen zu können?
Handy am Strand
Ab in den Urlaub und adios Roaming-Gebühren
Seinen Liebsten vom Strand eine SMS schicken oder telefonische Urlaubsgrüße übermitteln, war bisher eine recht teure Angelegenheit. Schuld waren die Roaming-Gebühren. Dies soll sich aber ab dem 15. Juni 2017 ändern.
Smartphone
Handynutzer aufgepasst!
Nach einem Urteil des Landgerichts Düsseldorf darf der Mobilfunkanbieter Vodafone keine Klauseln für Highspeed-Volumentarife verwenden, die die nachträgliche Freischaltung von kostenpflichtigen Datenpaketen ohne Zustimmung von Verbrauchern ermöglichen. Dies schreibt unser Redaktionsmitglied, Ass.jur. Nikolai Schmich, LL.M., in seiner Kolumne „Ihr gutes Recht“. Hier informiert er über aktuelle Gerichtsentscheidungen. Er beantwortet dabei die wichtigsten Fragen.
Fernsehantennen
Der Countdown läuft: In wenigen Wochen Umstellung auf DVB-T2 HD
In vielen Regionen in Deutschland – so auch in Hessen - wird das alte Format des digitalen Antennenfernsehens DVB-T am 29. März 2017 eingestellt. Der neue Standard heißt DVB-T2 HD. Die neue Technologie kann von den meisten herkömmlichen Geräten nicht dargestellt werden. Was müssen betroffene Verbraucher tun, damit sie auch weiterhin über Antenne fernsehen können?
Fernsehgerät
Smart-TV – wirklich so smart?
Apps nutzen, im Internet surfen: Das ist mit sogenannten Smart-TVs möglich. Dennoch sollte man den Kauf eines Smart-TVs nicht überstürzen, denn es lauern Gefahren. Welche sind es und wie geht man damit um?
alte Handys
Was tun mit alten Handys?
In deutschen Haushalten liegen Millionen Handys ungenutzt in Schubladen. Dabei sind alte Mobiltelefone wertvoll, da sie teure Bestandteile wie Gold, Silber und Kupfer enthalten. Was viele nicht wissen: Über den Hausmüll dürfen sie nicht entsorgt werden. Wohin also mit dem alten Gerät?
Smartphone in Hand
Smartphone: Wie reinigen?
Man hat es immer dabei: Beim Einkaufen, beim Essen, bei einer Feier oder beim Spaziergang – das Smartphone. Sauber gemacht wird es seltener. So siedeln sich schnell unliebsame Keime auf dem Handy an. Wie reinige und pflege ich das Handy?
Smartphone in Hand
Hohe Rechnungen müssen nicht sein (Tarifwahl, Unechtes Prepaid, Tarifvergleich, Roaming)
Auch in Zeiten von Flatrates und Prepaidtarifen sind hohe Mobilfunk-Rechnungen keine Seltenheit. In Einzelfällen erreichen die Rechnungsbeträge den Wert eines Kleinwagens. Doch schon mit einfachen Maßnahmen lassen sich hohe Kosten vermeiden.
Hand mit Smartphone
WAP-Abo, Kurzwahldienste & Co
Kurzwahldienste und WAP-Abos treiben die Handykosten trotz Flatrate oder Prepaidkarte in die Höhe. Ein umsichtiger Umgang mit diesen Diensten wirkt einer Kostenexplosion entgegen.
Briefumschlag Rechnung
Handy-Rechnung richtig reklamieren
Auch in Zeiten von Flatrates und Prepaidtarifen sind hohe Mobilfunk-Rechnungen keine Seltenheit. In Einzelfällen erreichen die Rechnungsbeträge den Wert eines Kleinwagens. Doch diese Rechnungen zu reklamieren, ist gar nicht so einfach.

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