Themen
Speedometer Internetgeschwindigkeit
Breitbandmessung – ist Ihre Internetverbindung zu langsam?
Ist die tatsächliche Datenübertragungsrate Ihres Internetanschlusses mit der vertraglich vereinbarten Datenübertragungsrate zu vergleichen, oder gibt es gravierende Abweichungen? Mit dem neuen Tool der Bundesnetzagentur lassen sich aussagekräftige Ergebnisse protokollieren.
Sprachassistent
Digitale Sprachassistenten – mehr Komfort, weniger Privatsphäre?
Alexa, Siri und Co. sind inzwischen in aller Munde. Die sprechenden Boxen erreichen nicht nur Technikbegeisterte, sondern auch Nutzer, die bisher nicht viel mit Smartphones und Internet zu tun hatten. Kann man die Sprachassistenten guten Gewissens nutzen oder sollte man lieber die Finger davon lassen?
Frau am Strand mit Tablet
Streaming-Abos sind europaweit nutzbar
„Diese Inhalte sind in diesem Land nicht verfügbar“. Solche Hinweise gehören seit dem 1. April 2018 der Vergangenheit an. Netflix, Maxdome und Co. müssen ihren Kunden ein europaweites Streaming zur Verfügung stellen. Möglich macht es eine neue EU-Verordnung. Doch einige Ausnahmen gibt es trotzdem.
Stop-Spam
Hilfreiche Tipps gegen Spam-Mails
Wen nervt es nicht? Jeden Tag befinden sich im Postfach lästige Spam-Mails. Und das Spamming steigt weiter an. Haben Sie genug von der unerwünschten Zusendung von Werbemails? Dann wehren Sie sich. Sie können selbst etwas dazu beitragen und sich auch Unterstützung holen! Melden Sie Spammer und vermeiden Sie sie – wir haben die Tipps.
Frau zeigt Schild mit "Apps"
Umgang mit Apps
Bereits über 50 Prozent der Webseitenbesucher des Verbraucherfensters rufen die Beiträge über ihr Smartphone ab, Tendenz weiterhin steigend. Die kleinen Geräte sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Mit den passenden Apps lassen sie sich individualisieren und bieten somit eine Art Schnellzugriff auf Informationen. Doch eben mal schnell installiert und loslegen? Nein. Denn es gibt Risiken beim Umgang mit Apps .
Telefonhörer und Herzchen
Angeblich in Anspruch genommene Telefonerotik-Dienstleistungen
Immer wieder beschweren sich Verbraucher über dubiose Rechnungen und Mahnschreiben für angeblich in Anspruch genommene Telefonerotik-Dienstleistungen. Verbraucher stehen vor der Frage, ob sie die Forderung zurückweisen müssen oder nicht.
Tastatur mit rotem Herz
Online-Dating – wissen, worauf es ankommt
Immer neue Partnerbörsen und -vermittlungen sprießen aus dem Boden. Manche sind kostenlos, andere verlangen hohe Summen, um den vermeintlichen Traumpartner zu finden. Eine seriöse Partnervermittlung im Netz zu finden, ist oft gar nicht so einfach.
Smartphone in Hand
Hohe Rechnungen müssen nicht sein (Tarifwahl, Unechtes Prepaid, Tarifvergleich, Roaming)
Auch in Zeiten von Flatrates und Prepaidtarifen sind hohe Mobilfunk-Rechnungen keine Seltenheit. In Einzelfällen erreichen die Rechnungsbeträge den Wert eines Kleinwagens. Doch schon mit einfachen Maßnahmen lassen sich hohe Kosten vermeiden.
Hand mit Smartphone
WAP-Abo, Kurzwahldienste & Co
Kurzwahldienste und WAP-Abos treiben die Handykosten trotz Flatrate oder Prepaidkarte in die Höhe. Ein umsichtiger Umgang mit diesen Diensten wirkt einer Kostenexplosion entgegen.
Briefumschlag Rechnung
Handy-Rechnung richtig reklamieren
Auch in Zeiten von Flatrates und Prepaidtarifen sind hohe Mobilfunk-Rechnungen keine Seltenheit. In Einzelfällen erreichen die Rechnungsbeträge den Wert eines Kleinwagens. Doch diese Rechnungen zu reklamieren, ist gar nicht so einfach.
Computer Netzwerk
Verstöße gegen das Urheberrecht sind keine Kavaliersdelikte
Filme, Musikstücke, Bilder, Texte, Skizzen und Karten gelten als Kunstwerke. Nur der Künstler selbst, seine Erben oder von diesen beauftragte Dritte dürfen diese Werke verbreiten. Wer dies ohne die erforderliche Erlaubnis tut, macht sich strafbar und muss mit hohen Kosten rechnen.
MP3-Player
Filme und Musik aus dem Netz
Den neusten Film, das coolste Musikvideo schnell aus dem Netz runterladen und die nächste Party mit Freunden ist perfekt. Doch nicht selten flattert einige Wochen später unangenehme Anwaltspost ins Haus. Von Abmahnung, Schadensersatz und Unterlassungserklärung ist darin die Rede. Doch das lässt sich vermeiden, wenn man legale Möglichkeiten nutzt.

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