Themen

Verbraucherrecht

Handschlag
Schriftlich, mündlich, schweigend: Wann ist ein Vertrag ein Vertrag?
Vertragsabschlüsse am Telefon oder per Handschlag: Gelten die ebenso wie der unterschriebene Vertrag? Da darüber oft Unsicherheit herrscht, sind die wesentlichen Infos hier zusammengefasst.
Händedruck
Vertrag ist Vertrag – oder?
Wenn der Sohn sich weigert, den mitgebrachten Pullover anzuziehen oder das Geburtstagskind die Lieblings-CD gleich zweimal geschenkt bekommt, gehen viele Verbraucher davon aus, dass sie die gekaufte Ware problemlos zurückgeben können. Doch Verträge sind grundsätzlich bindend. Ausnahmen gibt es nur wenige.
Gutschein
Ein Gutschein muss nicht immer gut sein
Gutscheine erfreuen sich großer Beliebtheit – ob als Geschenk-, Rabatt- oder Umtauschgutschein. Doch worauf muss man achten in puncto Befristung und Verjährung? Kann ein Gutschein auch in Teilbeträgen nach und nach eingelöst werden? Kann nur derjenige, der im Gutschein genannt ist, diesen einlösen?
Menschen mit Lupe vergrößert
Meine Daten, deine Daten, unsere Daten
Böse Zungen würden das Internet in zwei Teile teilen. Der eine Teil will unsere Daten, der andere hat sie schon. Doch alle diese Daten gehören eigentlich uns Verbrauchern. Deshalb haben wir verschiedene Möglichkeiten, uns zu wehren und die Kontrolle zu behalten.

Seiten