Rund um den Arztbesuch

Jeder Patient hat Anspruch auf eine umfassende, verständliche und rechtzeitige Aufklärung. Die Aufklärung muss mündlich erfolgen. Aufklären kann nur der oder die Behandelnde. Das können sowohl Ärzte als auch andere Personen sein, die die notwendige Ausbildung für die jeweilige medizinische Maßnahme haben.

Wer jährlich seine Zähne beim Zahnarzt kontrollieren und dies mit Stempel in seinem Bonusheft dokumentieren lässt, erhält bei einem Zahnersatz einen höheren Zuschuss von der Krankenkasse. Nutzen Sie das Bonusheft? Können auch nachträglich Kontrolltermine eingetragen werden?

Dass Patienten nicht verwechselt, Operationen an den richtigen Stellen durchgeführt und keine Instrumente oder Tupfer im Patienten vergessen werden, liegt in erster Linie in der Verantwortung von Ärzten und medizinischem Personal. Patienten können aber auch selbst etwas für ihre Sicherheit tun, indem sie aufmerksam sind, mitarbeiten und gegebenenfalls Fragen stellen.

Zahnersatz ist teuer. Wenn beispielsweise ein fehlender Zahn ersetzt werden soll, können die Kosten für eine Brücke oder auch ein Implantat schnell bei ein- bis dreitausend Euro liegen. Den größten Teil der Kosten zahlen die Patienten zahlen meist selbst. Vor der Behandlung, sollte man sich daher einen Überblick über verschiedene Versorgungsmöglichkeiten verschaffen.

Wer Zahnersatz benötigt, sollte im Vorfeld mehrere Angebote von Zahnärzten einholen. Ärgerlich ist es, wenn der Zahnarzt nach der Behandlung mehr verlangt, als im Heil- und Kostenplan vereinbart wurde. Möglicherweise erklärt er, dass die Behandlung aufwändiger war oder die Laborrechnung höher ausgefallen ist als erwartet. Verbraucher sollten in derartigen Situationen ihre Rechte kennen.